Teilnehmer
- Verhandlungen zu führen ist eine Ihrer wichtigsten Aufgaben? – Gute Strategien und Argumente und deren Verpackung sind die Schritte zu Ihrem Erfolg.
Ziele
- Sie bereiten sich für diese Aufgaben vor. Dazu gehört die Vermittlung von Strategien. Ein weiterer Bestandteil ist die Aufarbeitung einer guten Argumentationslinie.
Inhalt
- Worte und ihre Wirkung
- Vorbereitung auf Ihre Verhandlungen
- Einsatz und Bedeutung der non-verbalen Sprache
- Wie verschaffen Sie sich Gehör?
- Herstellen einer positiven Gesprächssituation
- Der „5-Satz“ und andere Argumentationsmodelle
- Einwände und Kritik als Chance erkennen und als solche behandeln
- Vorbereitung von Verhandlungen
Methode
- Vortrag, Diskussion
- Video, Feedbackrunde
- Üben